Formation Gestion des Émotions en Milieu Professionnel
La gestion des émotions au travail est la capacité à identifier ses émotions, comprendre leur déclencheur et les réguler sans les nier ni les laisser déborder. Movea forme cadres et managers en deux jours, en intra présentiel ou visio, avec apports en intelligence émotionnelle et exercices appliqués.
Conditions pratiques
Objectifs pédagogiques
- Identifier et nommer ses émotions de base selon Paul Ekman
- Comprendre la fonction et le message de chaque émotion
- Mobiliser des techniques de régulation émotionnelle (respiration, ancrage, distanciation)
- Accueillir l'émotion d'un collaborateur sans s'y noyer ni la nier
- Distinguer émotion, sentiment et humeur dans son vocabulaire interne
- Articuler régulation émotionnelle et baisse du stress chronique
Public et prérequis
- Managers confrontés à des émotions fortes dans leur équipe (colère, larmes, sidération)
- Professionnels de métiers exposés (relation client, soin, accompagnement)
- Cadres amenés à conduire des changements difficiles
- Profils techniques en évolution vers une responsabilité relationnelle
Le déroulé pédagogique
Jour 1 — Comprendre les émotions
- Module 1Module 1, cartographie émotionnelle, les six émotions de base de Paul Ekman
- Module 2Module 2, identification de ses émotions en situation et confusion émotion/pensée
- Module 3Module 3, triangle émotion-pensée-action
Jour 2 — Gestion des émotions au quotidien professionnel
- Module 1Module 4, techniques de régulation (respiration, ancrage corporel, distanciation cognitive)
- Module 2Module 5, gérer l'émotion d'un collaborateur (colère, larmes, sidération)
- Module 3Module 6, lien émotions/stress chronique et plan d'action à 90 jours
Un déroulé pensé pour ancrer la pratique
- 01
Cadrage
Entretien préparatoire avec le formateur Movea. Ajustement du programme à votre contexte, validation des objectifs et des cas concrets à traiter.
- 02
Apports théoriques courts
Cadres méthodologiques ancrés sur des sources reconnues. Séquences brèves, conçues pour soutenir directement la pratique qui suit.
- 03
Mises en situation
Exercices issus du quotidien des participants. Jeux de rôle, études de cas réels, entraînement répété sous le regard du formateur.
- 04
Débrief individualisé
Retour personnalisé du formateur et plan d'action à 90 jours. Repères concrets pour ancrer les acquis dans la pratique professionnelle.
- 01
Cadrage
Entretien préparatoire avec le formateur Movea. Ajustement du programme à votre contexte, validation des objectifs et des cas concrets à traiter.
- 02
Apports théoriques courts
Cadres méthodologiques ancrés sur des sources reconnues. Séquences brèves, conçues pour soutenir directement la pratique qui suit.
- 03
Mises en situation
Exercices issus du quotidien des participants. Jeux de rôle, études de cas réels, entraînement répété sous le regard du formateur.
- 04
Débrief individualisé
Retour personnalisé du formateur et plan d'action à 90 jours. Repères concrets pour ancrer les acquis dans la pratique professionnelle.
Les émotions au travail, un sujet professionnel
Les émotions au travail ont longtemps été considérées comme un sujet privé à laisser à la porte du bureau. Les recherches en psychologie organisationnelle des trente dernières années ont changé ce regard. Une émotion est une réponse physiologique rapide, déclenchée par une situation, qui mobilise l'attention et oriente l'action. À ce titre, elle joue un rôle fonctionnel dans le travail : la peur signale un danger, la colère défend une frontière, la tristesse marque une perte qui demande à être traitée.
Paul Ekman a identifié six émotions primaires universelles dans ses travaux interculturels : peur, colère, tristesse, joie, dégoût, surprise. Cette base est aujourd'hui complétée par des familles d'émotions secondaires plus complexes, façonnées par la culture et l'apprentissage. Les émotions primaires Ekman fournissent un répertoire de départ utile pour nommer ce qui se passe en situation, ce qui constitue la première étape d'une régulation efficace.
La régulation émotionnelle se travaille selon plusieurs registres. Le repérage corporel des signaux précoces, avant que l'émotion ne sature la conscience, permet d'intervenir tôt. La nomination précise de ce qui est ressenti, plus fine que les catégories grossières du "ça va, ça ne va pas", produit déjà un effet régulateur documenté par les neurosciences affectives. La modulation de l'expression, c'est-à-dire le choix conscient de ce qui sera dit et de ce qui sera retenu, fait partie de l'intelligence émotionnelle au sens de Salovey et Mayer. La reformulation cognitive de la situation, enfin, modifie la lecture qui en est faite et donc l'intensité ressentie.
La gestion des émotions en milieu professionnel ne consiste pas à supprimer les émotions négatives. Elle vise à les rendre utilisables. Une colère bien orientée défend un cadre. Une tristesse acceptée permet de tourner la page après un échec. Une peur écoutée alerte sur un projet mal engagé. Le travail de régulation émotionnelle préserve la qualité du jugement professionnel et la santé psychique sur la durée.
La formation gestion des émotions en milieu professionnel Movea s'adresse aux cadres confrontés à une forte charge émotionnelle. Deux jours en intra, alternance d'apports et d'exercices sur situations réelles. Présentiel ou visio.
Ils ont suivi une formation Movea
Je confondais émotion et besoin systématiquement. Pouvoir nommer ce qui m'arrive a changé ma manière de gérer une conseillère en larmes, et le suivi à 90 jours fait la différence.
Approche concrète sur les émotions, sans recettes magiques. La cartographie émotionnelle a été un déclic pour moi et pour deux collègues.
La formatrice a su s'adapter aux situations très différentes des participants. La session est dense mais on en sort avec des outils opérationnels pour accueillir l'émotion d'un collaborateur.
Avis vérifié, recueilli via questionnaire post-formation.
Jusqu'à 100 % de prise en charge selon votre situation
Financement OPCO jusqu'à 100 %
Le plan de développement des compétences de votre entreprise peut financer la totalité du coût pédagogique via votre OPCO. Movea accompagne le montage du dossier de prise en charge, fournit la convention de formation, le programme détaillé et la documentation Qualiopi attendue par l'OPCO. Devis et facturation directs entre Movea et votre service formation.
Auto-financement entreprise
Plan de formation classique. Devis sur mesure, facturation Movea. Convention de formation et déclaration BPF fournies.
Movea est un organisme de formation certifié Qualiopi, action de formation. Demandez un devis pour identifier le mode de financement adapté à votre situation.
Une qualité contrôlée à chaque étape
- 01
Cadrage
Entretien préparatoire avec un formateur Movea. Diagnostic des enjeux, ajustement des objectifs, validation du format.
- 02
Déroulé pédagogique
Session adaptée à votre contexte. Cadre clair, alternance théorie et mises en situation, livret apprenant remis.
- 03
Évaluation à chaud
Questionnaire en fin de session. Acquis pédagogiques, satisfaction, points d'amélioration. Restitution aux commanditaires.
- 04
Suivi à froid
Questionnaire 3 mois après. Vérification des changements mis en place. Échange avec la fonction RH si nécessaire.
Pourquoi Movea existe
En 2022, Léa Orthlieb et Mathias Nizan fondent Movea. Deux trajectoires qui se croisent autour d'un même constat : les compétences techniques d'un professionnel ne pèsent qu'une partie de sa réussite. Le reste se joue dans la relation à soi, dans la capacité à tenir sous pression, à parler clair, à composer avec ses émotions sans en être l'otage.
Léa apporte l'outil thérapeutique. Hypnothérapeute et formatrice en PNL, elle conçoit des protocoles sur mesure pour des professionnels confrontés à des blocages complexes. Hypno Radio®, son podcast, cumule plus de 200 000 écoutes. Mathias arrive avec le terrain managérial. Ancien manager d'équipe devenu formateur, il sait à quel moment précis un commercial perd son client, où un manager se fige face à un conflit, comment une équipe se grippe quand personne n'ose nommer ce qui se passe.
Movea forme à partir d'une idée précise : un professionnel performant connaît ses émotions, ses doutes, ses zones de fragilité. Il les apprivoise et il les utilise. La connaissance de soi devient un outil de travail au même titre qu'un CRM.
Une équipe fonctionne comme un système. Former un manager à mieux écouter ne change pas qu'un manager : ça modifie la dynamique de toute son équipe. Chaque formation Movea travaille la personne et ce qu'elle déplace autour d'elle.
Vous repartez d'une formation Movea avec une compétence concrète, une meilleure lecture de vous-même au travail, et des outils transmissibles à réutiliser seul, longtemps après la session. Plus de 1 500 professionnels formés depuis 2022.
Mathias et Léa
Formateur en soft skills, ancien manager d'équipe.
Hypnothérapeute, formatrice PNL, créatrice d'Hypno Radio®.
Explorer le sujet sous d'autres angles
Sources et références
- Cairn — In Press(2024)La régulation émotionnelle : 10 fiches pour comprendre
Jean-Baptiste Pavani et Théo Guiller synthétisent les modèles scientifiques (Gross, Linehan) et les pratiques thérapeutiques validées.
- Cairn — L'Harmattan(2018)La régulation émotionnelle : encadrement théorique et pratiques en entreprise
Claude Berghmans applique les modèles de régulation émotionnelle au contexte organisationnel et managérial.