Formation Soft Skills en Entreprise

Une formation soft skills pour outiller managers et équipes

La formation soft skills de Movea est un programme intra-entreprise de deux jours qui muscle les compétences relationnelles, émotionnelles et de coopération d'un même collectif. Elle s'adresse aux managers, chefs de projet et équipes qui maîtrisent leur métier mais buttent sur la relation : un feedback qui braque, une réunion qui tourne en rond, un conflit qui pourrit faute d'être nommé. Le savoir-être se travaille comme une compétence technique, avec des méthodes nommées et de la pratique répétée. C'est l'objet de ces deux journées.

Le programme balaie quatre familles de compétences, dosées au besoin du groupe lors du cadrage. La communication, avec l'écoute active, le feedback et la communication non violente. La régulation de soi, avec la gestion du stress, des émotions et l'assertivité. La coopération, avec le désamorçage des conflits et l'animation d'équipe. Le leadership relationnel, qui relie les trois précédentes. Pour le panorama théorique complet du sujet, le dossier de fond sur les soft skills détaille définitions, origines du terme et méthodes d'évaluation.

À quels signaux cette formation répond

Une formation soft skills devient utile quand la performance technique d'une équipe ne suffit plus à produire un résultat collectif. Quelques situations qui reviennent dans les demandes intra :

• des managers récemment promus, solides sur le métier, démunis face à l'animation d'équipe ;
• des tensions interpersonnelles qui s'installent parce que personne n'ose les nommer ;
• des réunions longues et des décisions qui ne tiennent pas une fois la porte fermée ;
• des feedbacks vécus comme des sanctions, qui cassent la relation au lieu de la faire avancer ;
• un stress diffus qui dégrade la qualité des échanges et la prise de recul ;
• une équipe en réorganisation qui doit reconstruire un mode de fonctionnement commun.

Ce que les participants pratiquent pendant les deux jours

La formation repose sur la mise en situation, pas sur l'exposé. Chaque cadre théorique est suivi d'un exercice tiré des cas apportés par les participants. Le premier jour pose la communication, l'écoute et la régulation émotionnelle : écoute active au sens de Carl Rogers, modèle de Schultz von Thun pour décoder les malentendus, méthode OSBD de la communication non violente, cartographie de ses propres signaux de stress et techniques de régulation. Le second jour ouvre sur l'assertivité, les conflits et le leadership : méthode DESC pour formuler un désaccord sans agresser, désamorçage des tensions, conduite d'une discussion difficile, puis articulation de l'ensemble dans un plan d'action personnel. Les participants repartent avec des outils transmissibles, réutilisables seuls une fois la session terminée.

La méthode Movea

Movea forme exclusivement en intra-entreprise, sur deux jours (14 heures), pour un groupe de douze personnes au maximum. Cette taille garantit des retours individualisés et des mises en situation où chacun passe à la pratique.

Chaque intervention démarre par un cadrage préalable. Movea recueille les situations réelles que les participants veulent travailler et calibre le dosage des quatre familles de compétences sur ces matières concrètes. Les exercices se construisent à partir de ces cas, jamais de scénarios génériques. Pendant la session, la pratique répétée occupe la majeure partie du temps, avec le retour du formateur et celui des pairs pour ancrer chaque apprentissage.

La formation ne s'arrête pas à la dernière heure. Chaque participant repart avec un plan d'action à 90 jours, composé de trois à cinq engagements opérationnels, formulés, datés et partagés. Un suivi à froid à trois mois mesure ce qui a tenu et ce qui demande un ajustement, conformément aux exigences Qualiopi. Cette logique d'ancrage dans la durée distingue le travail Movea d'un module ponctuel sans lendemain.

Socle global ou compétence ciblée

Ce programme sert de socle quand le besoin touche plusieurs compétences imbriquées, ce qui est le cas le plus fréquent. Quand une difficulté se concentre sur un point précis, Movea propose des formations dédiées plus approfondies, par exemple la formation confiance en soi pour l'affirmation et la prise de position, ou la formation communication interpersonnelle pour les situations d'écoute et de feedback. L'ensemble des programmes figure au catalogue des formations Movea. Le cadrage préalable aide à trancher entre un socle global et un parcours plus pointu.

Financer la formation soft skills

Le format intra-entreprise se finance par l'entreprise, avec plusieurs dispositifs mobilisables. L'OPCO de l'entreprise peut prendre en charge jusqu'à 100 % du coût pédagogique pour les salariés, selon la branche et les fonds disponibles. Le plan de développement des compétences permet aussi à l'employeur d'inscrire la formation dans sa stratégie de montée en compétences. Le format intra n'est pas éligible au CPF, qui finance des formations certifiantes en inscription individuelle. Movea accompagne le montage du dossier de financement et fournit les pièces nécessaires à la demande de prise en charge.

Modalités pratiques

La formation se déroule en présentiel dans vos locaux, partout en France, ou en visio. Le tarif est de 1 980 € TTC par jour pour le groupe, soit 3 960 € TTC pour les deux journées, quel que soit le nombre de participants jusqu'à douze. Aucun prérequis. La formation est accessible aux personnes en situation de handicap, sur demande préalable. Comptez quatre à six semaines entre la demande de devis et le démarrage, le temps du cadrage et de la signature de la convention.