Comprendre les soft skills.
Avant de se former, on cherche d'abord à comprendre. Ces dossiers de fond posent le cadre, citent les auteurs de référence et montrent comment chaque compétence se travaille en entreprise.
- 16
- dossiers en accès libre
- Auteurs de référence
- Rosenberg, Bandura, Maslach, Tuckman et les autres, avec leurs sources
- Pour qui
- Directions RH, responsables formation, managers
Un texte de référence
Chaque dossier traite une compétence comportementale au travail. Il aide à cadrer une demande de formation ou à poser un vocabulaire commun dans une équipe.
Établi ou discuté
Le ton reste sobre et concret. Chaque dossier sépare ce que la recherche établit de ce qui relève de l'observation clinique ou de l'opinion partagée.
Puis la pratique
Chaque dossier renvoie aux formations Movea sur le sujet : intra-entreprise, jusqu'à 12 participants, en salle ou en visio, avec un financement OPCO possible.
Par où commencer selon votre question
Chaque question ci-dessous renvoie au dossier qui la traite en détail, avec ses modèles de référence et ses sources.
- Quels sont les signaux d'alerte du stress au travail ?Dossier : Stress au travail
- Comment gérer le trac avant une prise de parole ?Dossier : Prise de parole
- Comment fonctionnent les quatre étapes OSBD de la CNV ?Dossier : Communication non violente
- Comment distinguer l'urgent de l'important ?Dossier : Gestion du temps
- Peut-on former aux soft skills ?Dossier : Soft skills
- Quelle différence entre confiance, estime et affirmation de soi ?Dossier : Confiance en soi
- Quand faire appel à un tiers extérieur dans un conflit ?Dossier : Gestion des conflits
- Comment réguler ses émotions au travail ?Dossier : Gestion des émotions
- Quels sont les signaux précoces d'un burn out ?Dossier : Prévention burn out
- Quelle différence entre cohésion d'équipe et team building ?Dossier : Cohésion d'équipe
- Comment dire non au travail ?Dossier : Affirmation de soi
- Qu'est-ce que le triangle de Karpman ?Dossier : Analyse transactionnelle
- Que vaut la règle des 7 % de Mehrabian ?Dossier : Communication interpersonnelle
- Quelle différence entre un manager et un leader ?Dossier : Leadership
- Que dit la recherche sur la PNL ?Dossier : PNL
- Que faire face à un client agressif ?Dossier : Incivilités au travail
Les 16 dossiers thématiques
- Thème
Stress au travail
Mécanismes, signaux d'alerte et approches reconnues pour réguler le stress professionnel.
Lire le dossier - Thème
Prise de parole
Fondations rhétoriques, gestion du trac, voix et corps : un art qui se travaille.
Lire le dossier - Thème
Communication non violente
La méthode OSBD de Marshall Rosenberg, ses fondements et ses applications en entreprise.
Lire le dossier - Thème
Gestion du temps
Matrice d'Eisenhower, méthodes Pomodoro et GTD, travail profond : reprendre la main sur sa journée.
Lire le dossier - Thème
Soft skills
Panorama des compétences comportementales attendues en 2026, méthodes d'évaluation et de formation.
Lire le dossier - Thème
Confiance en soi
Sources, signaux d'érosion et moyens de restaurer la confiance des cadres et des managers.
Lire le dossier - Thème
Gestion des conflits
Cinq styles de Thomas-Kilmann, escalade de Glasl, rôle du manager : intervenir sans céder.
Lire le dossier - Thème
Gestion des émotions
Émotions primaires d'Ekman, régulation selon Gross, place de la colère et lien avec la décision.
Lire le dossier - Thème
Prévention burn out
Repérer les signaux d'épuisement, comprendre la trajectoire vers le burn out, agir en prévention RPS.
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Cohésion d'équipe
Ce qui fait tenir un collectif, modèles de Tuckman et Lencioni, actions concrètes pour souder une équipe.
Lire le dossier - Thème
Affirmation de soi
S'affirmer sans agresser ni s'effacer, méthode DESC, distinction avec la confiance en soi.
Lire le dossier - Thème
Analyse transactionnelle
Eric Berne, états du moi, transactions et jeux psychologiques : décoder les relations professionnelles.
Lire le dossier - Thème
Communication interpersonnelle
Écoute active, reformulation, communication non verbale : les fondations de la relation professionnelle.
Lire le dossier - Thème
Leadership
Donner un cap, mobiliser une équipe, conduire le changement : ce que recouvre vraiment le leadership.
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PNL
Calibration, synchronisation, recadrage, ancrage : la boîte à outils PNL appliquée au travail, avec ses limites.
Lire le dossier - Thème
Incivilités au travail
Définition, exemples, conduite à tenir et prévention face à l'agressivité du public.
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Les ressources qui complètent les dossiers
Le glossaire donne une définition rapide. Le questionnaire situe le fonctionnement d'une équipe. Le blog propose des méthodes courtes, à appliquer en réunion ou en entretien.
Le glossaire des soft skills
Les termes des soft skills et de la formation professionnelle, définis en une phrase, avec le dossier ou la formation qui approfondit chacun.
Ouvrir le glossaireLe questionnaire de cohésion d'équipe
Vingt affirmations sur cinq dimensions du fonctionnement collectif. Le score indique la dimension à travailler en premier. Il se calcule dans votre navigateur.
Faire le questionnaireLe blog Movea
Des articles courts et opérationnels : méthodes, exercices et formulations à reprendre en réunion ou en entretien. Chaque dossier renvoie aux articles qui le prolongent.
Lire le blog
Pour passer à la pratique, chaque dossier renvoie à une formation de deux jours en intra-entreprise. Le catalogue des formations soft skills les présente toutes.